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Serviceanfrage
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Willkommen beim G DATA Serviceformular.

Damit wir Ihre Frage möglichst schnell und effizient beantworten können, möchten wir Sie bitten
das folgende Serviceformular so genau wie möglich auszufüllen. Wir werden uns so schnell
wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Ihr G DATA Service Team

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Produktkategorie*
  Wählen Sie bitte die Produktfamilie Ihrer Software aus!
Produkt*
  Wählen Sie bitte die genaue Bezeichnung Ihres G DATA Programms aus! Für einige Programme sind hier nicht alle Versionen, sondern nur Reihen angegeben. Wählen Sie dann bitte die entsprechende Reihe aus!
Registriernummer
  Geben Sie bitte Ihre Registriernummer an! Sie finden Ihre Registriernummer auf der Rückseite des Handbuches bzw. in der Bestätigungsmail, die dem Downloadkauf folgt.
Kundennummer
(falls vorhanden)
  Geben Sie bitte Ihre Kundennummer an, sofern Sie das Produkt oder die Supportverlängerung bei G DATA direkt erworben haben! Sie finden Ihre Kundennummer auf Ihrer Rechnung bzw. in Ihrer Bestätigungsmail.
Installierte Softwareupdates
  Geben Sie bitte den Versionsstand des Produktes an! Sie finden den Versionsstand im Programm unter dem Menüpunkt 'Info' oder 'Hilfe' / 'Info'! Software-Updates stehen für Sie auf unserer G DATA Homepage unter 'Support' / 'Downloads' bereit.
Problembeschreibung*
  Beschreiben Sie bitte möglichst genau Ihr Problem! Das erleichtert uns die Problemidentifikation.
Meldung vom Programm (Systemmeldung)
  Geben Sie bitte die Problemmeldung ein, sofern unser Programm oder Windows eine anzeigt!

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